2026年9月2日至9月10日，第六届中国西藏旅游文化国际博览会在拉萨市举办。本届藏博会吸引法国、澳大利亚、尼泊尔等27个国家以及港澳台地区、援藏省市、周边省区的众多知名品牌企业参展。为全面做好藏博会知识产权保护、市场秩序规范等工作，按照市委、市政府部署安排，拉萨市市场监管局主动担当、积极作为，牵头落实本届藏博会知识产权驻场保障各项任务。
高位统筹部署，夯实展会保障基础。本次展会知识产权保障工作坚持高位推动、提前谋划、全域布防，全面筑牢展会知识产权保护工作根基。一是高位统筹部署，压实全域工作责任。按照市委、市政府统一部署，市政府分管副市长专项调度工作站筹建及运营保障工作，专题听取工作进展汇报，明确多部门联合驻场、分工协作、闭环管理的工作机制，对标国内大型展会先进保障标准，细化各项工作举措、规范工作流程。市市场监管局牵头召集六家成员单位召开专项部署会议，进一步细化各单位岗位职责、分解落实工作任务、凝聚跨部门联动工作合力，推动各项保障工作无缝衔接、落地落细。二是深化部门联动，打造一站式保障服务。由市市场监管局牵头，联合市委宣传部（市版权局）、市发改委、市商务局、市司法局、市文旅局，在藏博会2号展馆设立专属知识产权保护工作站，搭建“驻场办公、快速响应，就地处置”一体化工作模式，实现知识产权保护、市场监管、消费维权一站式办结、一体化推进。制定专项工作方案，成立由分管副市长总牵头、各成员单位主要负责人为骨干的工作领导小组，构建层级清晰、权责明晰的组织架构，为展会保障工作提供坚实组织支撑。驻会前期，市市场监管局组织全体驻会人员开展岗前集中培训，严明工作纪律、细化巡查要求、统一工作标准、规范处置流程，确保工作站各项工作规范高效运转。三是抓实源头管控，筑牢合规经营防线。主动对接展会主办、承办单位，联动市商务局打通工作衔接堵点、破解筹备工作难题，疏通各方沟通协作渠道。聚焦展会知识产权风险防控，前置开展合规宣传和风险提示，指导全体参展商户签订《参展商户知识产权合规承诺书》265份，压实商户经营主体责任，从源头防范化解知识产权侵权、违规经营等各类风险。
全程驻会履职，抓实展中服务监管。展会期间，工作站全员在岗值守，聚焦知识产权保护、市场秩序规范、消费纠纷化解、法治宣传服务四大重点，开展全方位、精细化保障工作。一是精准开展知识产权保护。紧盯商标使用、专利标注、版权合规、宣传用语等关键环节，常态化排查风险隐患。针对文创企业集中、特色产品集聚的展会特点，为13家文创企业提供一对一精准指导，讲解版权登记、专利申报、侵权防范等专业知识，助力企业守护创新成果。二是着力规范市场经营秩序。聚焦食品、药品、特种设备等安全领域及价格、计量、广告等监管重点，开展全覆盖隐患排查。展会期间累计检查参展主体320家次，整改各类问题隐患14个，下架问题产品6件；为32家企业规范明码标价，现场检定电子计价秤10台；组织27家珠宝工艺品商户签订诚信经营承诺书，为25家食品经营商户办理临时备案登记，有效净化展会经营环境。三是高效化解消费矛盾纠纷。依托一站式维权阵地，畅通咨询投诉渠道，落实快速调处机制，将纠纷处置法定7个工作日压缩至30分钟内办结。展会期间累计受理处置消费纠纷13起，办结率100%，为消费者挽回经济损失4.48万元，实现“纠纷不出展馆、问题就地化解”。
盘点驻场成效，打造首府保护样板。本届藏博会知识产权保护工作站创新工作模式、强化协同履职，保障工作取得显著成效。一是首创六部门联合驻会模式，打破部门职能壁垒，实现一站式受理、全时段响应、全方位保护，构建展会知识产权综合治理新格局。二是探索服务型监管模式，变被动执法为主动服务，精准帮扶企业合规经营，获得上级领导、展会主办方及参展商户广泛认可。三是推行高效纠纷处置模式，30分钟极速办结维权事项，调解成功率100%，有效防范舆情风险。四是创新“约谈+承诺”治理模式，聚焦重点行业、重点领域精准管控，实现以点带面、全域规范的治理效果。
健全长效机制，持续筑牢保障防线。本届藏博会知识产权保护工作站以“快速处置”为核心、以“矛盾就地化解”为关键，为第六届中国西藏旅游文化国际博览会顺利举办提供了坚实保障，也为首府城市大型展会知识产权保护工作积累了宝贵经验。下一步，市市场监管局将认真贯彻落实习近平总书记关于加强知识产权工作的重要指示精神，聚焦“四件大事”、聚力“四个创建”，紧扣市委、市政府中心任务，立足首府城市战略定位，固化“展前风险提示、展中驻场值守、纠纷快速处置”工作机制，不断延伸知识产权维权援助服务触角，为护航拉萨经济社会高质量发展提供坚实的知识产权保障。
责任编辑：郭英豪
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